Migration auf WordPress
Sauberer Umzug vom alten CMS auf eine schlanke, behörden-taugliche WordPress-Installation. URL-Struktur erhalten, Redirect-Tabelle dokumentiert, keine Suchmaschinen-Rankings verloren.
Eine Gemeinde-Hauptseite, drei thematische Sub-Auftritte (Bürgerbüro, Bauamt, Tourismus), gesetzliche Auflagen zur Barrierefreiheit nach BITV/WCAG, DSGVO-konforme Online-Services. Die IT-Abteilung ist klein, der Anspruch ist groß. Wir sind seit 2019 der externe technische Partner.
Die Gemeinde kam mit einem klassischen Aufgabenstapel auf uns zu: das alte CMS war seit Jahren ohne Hersteller-Support, die Barrierefreiheits-Anforderungen nach BITV/WCAG wurden absehbar nicht erfüllt, und die Bürgerinnen und Bürger erwarteten zunehmend Online-Services wie Terminbuchung und Antrags-Downloads.
Die hauseigene IT bestand aus zwei Mitarbeitern, die sich vor allem um die Verwaltungs-EDV kümmern - eine Web-Spezialisierung war nicht abbildbar. Was sie suchten, war ein externer Partner, der die technische Verantwortung mitträgt, mit Verwaltungsstrukturen umgehen kann und eine Auftragsverarbeitungs-Vereinbarung versteht.
Das politische Mandat war klar: keine kostenintensive Eigenentwicklung, kein langwieriges Vergabeverfahren für jedes Detail, aber rechtssicher, barrierearm und bürgerfreundlich.
Migration ohne Bürger-Ärger: schrittweise, mit klarer Kommunikation an die Verwaltung und mit verlässlichen Stichtagen.
Sauberer Umzug vom alten CMS auf eine schlanke, behörden-taugliche WordPress-Installation. URL-Struktur erhalten, Redirect-Tabelle dokumentiert, keine Suchmaschinen-Rankings verloren.
Strukturierte Prüfung gegen die Behördliche Informationsverordnung. Kontraste, Tastaturnavigation, Screenreader-Verträglichkeit, Leichte Sprache für Kerninhalte - dokumentiert in einer Prüfberichts-Vorlage für die Verwaltung.
Termin-Online-System für Bürgerbüro, Standesamt und Bauamt mit kalenderintegrierter Verfügbarkeitssteuerung der Sachbearbeiter und automatischer Erinnerungs-Mail.
Datenschutz-Auditing, Cookie-Banner-Konformität, Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten technisch unterstützt, Auftragsverarbeitungs-Vereinbarung sauber aufgesetzt.
Datenstandort innerhalb der EU mit nachweisbarem Subverarbeiter-Verzeichnis. KRITIS-tauglich konfiguriert, ohne den Anschaffungspreis eines KRITIS-Vollservice.
Drei Schulungs-Halbtage für die Inhalts-Verantwortlichen pro Fachbereich: wie pflegt man eine barrierearme Seite, wie lädt man Antrags-PDFs richtig hoch, wer pflegt was.
Verwaltung lebt von Verlässlichkeit. Unsere Routine ist auf genau das ausgerichtet.
Wiederkehrender Audit der Kernseiten und neuer Inhalte gegen BITV/WCAG. Befunde dokumentiert, gemeinsam mit der Verwaltung priorisiert, behoben - schriftlich nachweisbar.
Plugin- und Theme-Updates erst auf Staging, dann live in einem Zeitfenster außerhalb der Bürger-Sprechzeiten. Bürgerbüro-Termine bleiben jederzeit buchbar.
Verfügbarkeit aller Sites, Sicherheitsereignisse, durchgeführte Updates, neue Inhalte, Barrierefreiheits-Befunde. Ein konsolidierter Stand für die interne Berichtspflicht.
Wechselt eine Inhalts-Verantwortliche oder kommt jemand neu hinzu, schulen wir auf - aus dem laufenden Wartungsbudget, ohne separate Beauftragung.
AVV nach Mustervorlage des Datenschutzbeauftragten, Subverarbeiter-Verzeichnis, jährliche Prüfbarkeit.
Der IT-Beauftragte hat eine feste Kontaktperson bei uns. Keine Hotline, kein Ticket-Roulette.
Für politische Termine oder Pressekonferenzen kommen wir auch persönlich - in einer Behörde zählt das.
Wartungspauschale plus klar definierte Festpreise für wiederkehrende Anforderungen - planbar für den Haushalt.
Im Frühjahr 2023 entschied der Gemeinderat, dass das Bürgerbüro ein Online-Terminsystem bekommen soll. Der Wunsch der Verwaltung: noch in derselben Sommerpause produktiv, ohne neuen Server beim Land beantragen zu müssen.
Wir haben in zwei Wochen die fachliche Spezifikation mit der Bürgerbüro-Leitung aufgenommen (welche Termin-Typen, welche Sachbearbeiter, welche Pufferzeiten), in zwei weiteren Wochen das System auf Staging gebaut, eine Woche Schulung der drei Sachbearbeiter und eine Woche Probebetrieb mit handverlesenen Bürgerinnen und Bürgern.
Stichtag erreicht, ohne Nacharbeit. Ergebnis: ein zufriedener Gemeinderat, eine entlastete Verwaltung, und ein System, das nicht erst nach einem Jahr Probleme macht, weil jemand bei der Wartung gespart hat.
HTMLHELD versteht, dass wir keine Agentur sind, sondern eine Verwaltung. Sie liefern, sie melden sich, sie halten sich an die Auftragsverarbeitung. Genau das brauchen wir.
Wir kennen die Anforderungen einer Verwaltung - BITV, AVV, Haushalts-Logik. Erstgespräch unverbindlich, danach ein klarer Vorschlag. Auch in einem förmlichen Verfahren.