Ehrlich hingeschaut
Wir haben alle fünf Websites gründlich geprüft und der Geschäftsführung in verständlichen Worten berichtet, wie es wirklich um sie steht. Zum ersten Mal hatte jemand den kompletten Überblick.
Ein familiengeführtes Industrieunternehmen, eine Hauptseite, vier Marken-Websites der Tochtergesellschaften - jede bei einem anderen Anbieter, jede von einer anderen Agentur gebaut. Und ein Marketing-Team, das das alles nebenbei zusammenhalten sollte. So begann diese Geschichte im Jahr 2021.
Über zehn Jahre war das Unternehmen gewachsen, und mit ihm die Websites: Jede Tochtergesellschaft hatte irgendwann ihre eigene bekommen, immer von einer anderen Agentur, immer bei einem anderen Anbieter. Pflegen sollte das alles das kleine Marketing-Team in der Zentrale - Menschen, die gut in Marketing sind, aber keine Techniker.
Updates wurden aus Angst aufgeschoben, weil niemand wusste, ob danach noch alles funktioniert. Die Seiten wurden von Jahr zu Jahr langsamer. Und auf die Frage, ob es eigentlich Sicherungen gibt, hatte niemand eine verlässliche Antwort. Kein Vorwurf an irgendjemanden - es fehlte einfach jemand, dessen Beruf das ist.
Der Wunsch der Geschäftsführung war ganz einfach formuliert: ein Ansprechpartner für alles, keine bösen Überraschungen mehr - und einmal im Monat wissen, dass alles in Ordnung ist.
Wir übernehmen keine Website, ohne sie vorher gründlich kennenzulernen. In den ersten Monaten haben wir alle fünf durchgesehen, in Ordnung gebracht und unter ein Dach geholt - behutsam, ohne dass eine davon ausfiel.
Wir haben alle fünf Websites gründlich geprüft und der Geschäftsführung in verständlichen Worten berichtet, wie es wirklich um sie steht. Zum ersten Mal hatte jemand den kompletten Überblick.
Über die Jahre hatte sich viel Überflüssiges angesammelt, das die Websites langsam und angreifbar machte. Wir haben mehr als die Hälfte davon entfernt - und jede Änderung erst an einer Kopie ausprobiert, bevor sie live ging.
Statt drei verschiedener Anbieter gibt es heute ein solides Zuhause für alle fünf Websites. Jede Nacht sichern wir alles zusätzlich an einem zweiten, sicheren Ort - für den Fall der Fälle.
Die Websites hatten Besucher jahrelang warten lassen. Wir haben die Bremsen gelöst - heute sind alle fünf spürbar schnell, auch auf dem Handy in der Werkshalle.
An zwei Vormittagen haben wir den beiden Marketing-Verantwortlichen gezeigt, was sie gern selbst pflegen - und wann eine kurze Nachricht an uns der schnellere Weg ist. Seitdem ist klar, wer was macht.
Updates, Sicherungen, ein wachsames Auge rund um die Uhr - für alle fünf Websites, jede Woche, ohne dass jemand daran erinnern muss. Eine neue Seite für die Messe? Eine Nachricht genügt.
Die Hauptseite ließ Besucher früher über acht Sekunden warten - heute ist sie in unter zwei Sekunden da. Aber die eigentliche Veränderung spürt man im Alltag des Teams.
Niemand muss mehr drei Anbietern hinterhertelefonieren oder sich vor einem Update fürchten. Wünsche gehen als kurze Nachricht an uns - und sind meist nach wenigen Werktagen umgesetzt.
Einmal im Monat kommt eine Seite in Klartext: Alle fünf Websites waren erreichbar, das haben wir getan, das ist geplant. Verständlich ohne jedes Technikwissen. Einmal im Quartal sprechen wir zusätzlich persönlich darüber, was als Nächstes sinnvoll wäre.
Als der Hersteller eines wichtigen Bausteins ein Update veröffentlichte, das das Anfrage-Formular der Hauptseite lahmgelegt hätte, haben wir es an der Kopie der Website bemerkt - und erst behoben, dann veröffentlicht. Im Unternehmen hat davon niemand etwas gemerkt. Genau so soll es sein.
„Wir haben in zehn Jahren mit fünf verschiedenen Agenturen gearbeitet. Seit HTMLHELD bekomme ich am Monatsersten einen Bericht und kann ihn ablegen, ohne zu zucken. Mehr will ich gar nicht.“
Erzählen Sie uns in einem unverbindlichen Gespräch, wo Sie stehen. Wir sagen Ihnen ehrlich, was wir empfehlen - und übernehmen dann gern das Kümmern.